Analyse & Priorisierung
Die Workshops finden remote oder vor Ort mit den von Ihnen genannten Spezialisten aus den Fachabteilungen statt.
Wir sprechen über E2E - und Hauptprozesse, über Datenqualität und digitaler Reife, ebenso über Kundenbedürfnisse und Mitbewerbsverhalten. Dabei konzentrieren wir uns gezielt auf Themen, die für euch besonders wichtig sind und die euch die größten Schmerzen bereiten.
Wir machen das in Form von Workshops, gerne auch vor Ort, bzw. auch remote bei kleinen Themen.
Am Ende gibt es eine Präsentation der Ergebnisse und einen Vorschlag für die weiteren Schritte.
Zweck
- Prozesse, Tools und Pain Points erfassen
- Digitale Reife systematisch bewerten
- Externe Benchmarks und Trends einbeziehen
- Maßnahmen priorisieren und konkretisieren
- Ergebnisse besprechen und nächste Schritte klären
Ergebnisse
- Übersicht operativer Herausforderungen
- Scorecard mit Stärken, Schwächen und Reifegrad
- Vergleich mit Best Practices
- Maßnahmenliste mit Quick Wins
- Gemeinsames Verständnis und Commitment
Input nächste Schritte
- Ergänzung der strategischen Sicht um operative Realitäten
- Identifikation von Lücken und Potenzialen
- Validierung interner Einschätzungen
- Grundlage für Umsetzungen
- Vorbereitung weiterer Schritte